• Bienvenue sur le tutoriel Sociallymap

    «Prise en main»

     

    Prenez en main toutes les clés pour mettre à bien votre stratégie de communication digitale

  • Vocabulaire

    1

    Mapping

    Il représente votre écosystème social. Le mapping est constitué de l'ensemble des réseaux sociaux que vous utilisez, de vos sources d'informations (RSS), ainsi que des Opérateurs. Les liens tissés entre chacun forment le mapping.

    2

    Entité

    Elle représente tout objet déposé sur un mapping pouvant servir soit de source de contenu soit de destination (Réseaux sociaux, WordPress, Citerne, Flux RSS, Bibliothèque).

    3

    Opérateur

    De couleur verte claire sur le mapping, il représente un objet permettant d'effectuer une opération de transformation sur le flux de contenu : transformation de format (rajout de texte, d'image, de hashtag), transformation liée au temps (plage horaire, fréquence), ou encore filtrage d'informations.

    4

    Crawler

    Il représente le moteur de Sociallymap. C'est une tâche récurrente qui est en charge du transport des messages. Il passe de manière régulière sur votre mapping pour vérifier si des opérations sont à effectuer (ex : nouvel article à publier). Sa fréquence de passage peut varier (inférieure à 10 minutes).

  • Construction d'un mapping

    L'interface est faite en glissé-déposé. Pour construire votre mapping, il suffit de sélectionner des Entités et/ou Opérateurs dans le menu de gauche et de les faire glisser sur votre mapping.

    INFORMATIONS :

    Vous pouvez utiliser la fonction "épingle" pour maintenir la fenêtre ouverte

  • Afin de relier deux Entités entre elles, il suffit de sélectionner un des points d'accroche sur le côté de la première et de faire glisser vers un point d'accroche de la seconde. Une flèche se crée alors.

    La création de cette flèche permet un transfert de contenu automatique, une fois que votre mapping aura été activé.

  • Les Mapping

  • Les modèles de Mapping

    Lors de votre première connexion (ou à la création d'un mapping), il vous faut appuyer sur le "+" en haut à droite pour créer un mapping.

    4 modèles s'offrent à vous :

    - Ambassadeurs

    - Curation de contenu

    - Diffusion Blog

    - Mapping Vide

    En choisissant une de ces options, le nouveau mapping se met en place dans votre interface Sociallymap.

  • Mapping Ambassadeurs

    Le modèle de mapping "Ambassadeurs" permet d'automatiser la diffusion de contenus corporate sur l'ensemble des profils de vos collaborateurs.

    Cette méthode est utilisée pour décupler la visibilité de l'entreprise (Pour plus d'informations sur ce mapping, consultez cet article).

  • Mapping Curation de contenu

    Ce mapping vous permet de mettre en place rapidement une curation de contenu ultra qualitative pour ensuite la relayer sur vos réseaux sociaux (Pour plus d'informations sur ce mapping, consultez cet article).

  • Mapping Diffusion Blog

    Avec ce mapping, automatisez les contenus publiés sur votre blog et diffusez-les sur vos différents réseaux sociaux afin de parfaire votre présence digitale.

  • Les Entités

  • Connecter un flux RSS

    1. Ouvrez la fenêtre de paramétrage de l'Entité RSS en cliquant sur celle-ci et indiquez :

    2. Le nom du flux

    3. L'adresse URL du flux RSS (comment trouver un flux RSS ?)

    4. Cliquez sur "Enregistrer"

  • La Citerne

    La Citerne permet de stocker des contenus afin de les rediffuser une ou plusieurs fois.

    Elle peut également stocker du contenu en attente de publications (par exemple, si vous l'associez à un Timer)

    1. Si vous cochez cette case, vos publications, stockées dans votre citerne, seront partagées sur vos réseaux sociaux en aléatoire.

    2. C'est le nombre de fois où le contenu est ressorti avant sa suppression définitive de la citerne ("0" signifie "illimité").

    3. C'est la liste des contenus actuellement stockés dans la citerne.

    4. Actualiser les nouveaux contenus entrants dans la citerne.

    5. Si vous sélectionnez un contenu de votre citerne (cf 2.), cliquez sur "supprimer" pour le faire disparaître de la citerne.

    6. Cliquez sur "Enregistrer"

    La Citerne peut être remplie de manière automatisée via un flux RSS. Les contenus stockés dans la Citerne peuvent être ressortis de manière aléatoire ou non, de manière illimité ou non.

    Le mapping ci-dessous diffuse les articles du blog en temps réel dès leur parution, puis une fois par semaine pendant 1 mois (Le Régulateur étant paramétré sur 1/7 jours).

    INFORMATIONS :

    - La Citerne ressort un contenu à chaque passage du crawler, il est indispensable de l'associer à un Régulateur

    - Attention : le partage de contenu doit être fait dans les règles.

  • Connecter un réseau social

    Lorsque les profils sociaux ne sont pas connectés, un signal d'erreur apparaît en bas à droite de l'Entité.

    Cette signalisation est visible également sur les autres Entités de l'application telles que les flux RSS.

    Ce signal vous permettra de repérer très rapidement si l'une des Entités n'est pas correctement configurée ou si un flux RSS est invalide.

    Pour connecter un réseau social :

    1. Entrer dans la fenêtre de paramétrage en cliquant sur l'Entité.

    2. Cliquez sur "Connecter mon compte"

     

    Deux solutions s'offrent à vous :

    3. Cliquez sur "Connecter mon compte" pour synchroniser directement votre compte.

    4. Cliquez sur "Inviter par email" pour inviter une tierce personne à se connecter. Elle pourra connecter son profil social à distance, sans devoir accéder au mapping ni communiquer ses identifiants.

    Elle gardera un email lui permettant de supprimer l'autorisation dès qu'elle le souhaite.

    INFORMATIONS :

    Le processus à suivre est le même pour connecter n'importe quel profil social.

  • Instagram

    Instagram possède une particularité par rapport aux autres Entités "réseaux sociaux" : il est possible lors du relais de vos photos d'inclure ou non le lien vers votre profil Instragram. Cette option figure directement dans la fenêtre de paramétrage de l'Entité.

    INFORMATIONS :

    Cette Entité ne peut qu'envoyer des informations mais ne peut pas en recevoir. Par exemple, un relai de Twitter vers Instagram n'est pas possible.

    Si vous souhaitez partager des contenus sur Instagram, utilisez l'application mobile Ambassador !

  • WordPress

    Grâce à l'Entité "WordPress", il est possible de publier du contenu sur votre site ou blog WordPress.

    Afin d'activer l'automatisation sur WordPress :

    1. Télécharger notre plugin et l'installer sur votre blog.

    2. Renseigner l'URL de votre blog

    3. Cet identifiant devra être renseigné dans le plugin Sociallymap installé sur votre site WordPress à la création d'une Entité dans le plugin.

    INFORMATIONS :

    Pour plus d'informations sur la configuration du plugin sur votre site WordPress, nous vous invitons à consulter cet article détaillé.

    Actuellement, l'Entité WordPress n'est disponible que pour les offres sur-mesure.

    Si vous souhaitez accéder à cette fonctionnalité, nous vous invitons à nous contacter.

  • Générateur de Flux RSS

    Cette Entité, qui se place uniquement en sortie, permet de créer un flux RSS, afin de le réutiliser sur un autre mapping ou à partir d'un autre service web.

    Il est possible d'exporter la totalité de votre mapping dans un flux RSS au lieu de publier sur un réseau social.

    Les contenus seront acheminés vers cette entité en prenant en compte les différents paramétrages des opérateurs la précédant.

    Il est donc conseillé de placer une citerne en amont afin de ne perdre aucun contenu.

  • La Bibliothèque

    L'Entité "Bibliothèque" permet à l'utilisateur de choisir les contenus qui seront publiés. Les contenus arrivant dans la "Bibliothèque" seront diffusés manuellement.

    L'utilisateur devra valider les contenus destinés à être publiés et refusera les contenus qu'il aura jugé non qualitatifs.

     

    La modération s'effectue sur une page web extérieure à l'application. L'URL de cette page peut être mise en favoris ou bien partagée avec vos collaborateurs, qui pourront alors décider des contenus à diffuser ou non (elle peut être protégée par un mot de passe).

     

    La bibliothèque propose plusieurs fonctionnalités :

    - Prévisualisation de votre message en fonction du réseau social de destination

    - Fenêtre d'édition de contenus : compteur de caractères, possibilité de changer le visuel de votre publication, possibilité de modifier titre et description du contenu.

     

    La fenêtre de modération est accessible sur Desktop et sur mobile, afin de vous donner la possibilité de choisir les articles devant être publiés, même lorsque vous êtes en déplacement.

     

    En ouvrant la fenêtre de configuration de la "Bibliothèque" plusieurs choix s'offrent à vous :

    1. Ouvrir la page de la "Bibliothèque"

    2. Protéger l'accès à cette page par un mot de passe

    3. Autoriser l'utilisateur à modifier les messages

    4. Activer ou non l'envoi des notifications par email

    5. Définir les jours où vous souhaitez recevoir un e-mail vous informant des contenus en attente de modération

    6. Entrer l'adresse e-mail de(s) utilisateur(s) qui recevront les alertes (il faut renseigner une seule adresse e-mail par ligne si vous souhaitez alerter plusieurs collaborateurs)

    Prévisualisation d'un contenu :

    Vous avez la possibilité de prévisualiser les messages en fonction du réseau social de destination en cliquant sur l'icône du réseau social sur lequel vous souhaitez publier.

    1. Editer un contenu

    2. Dupliquer le contenu

    3. Refuser le contenu : il sera supprimé de la bibliothèque et ne sera pas publié

    4. Valider le contenu pour publication : le contenu continuera son chemin dans le mapping jusqu'à sa publication

    Editer un contenu :

    La Fenêtre d'édition des contenus vous offrent plusieurs possibilités :

    1. Rédiger le message qui sera publié. Un compteur de caractères est également présent afin de pouvoir optimiser vos messages

    2. Changer le visuel qui sera diffusé. Le visuel de remplacement doit être présent sur votre ordinateur

    3. Permettre de changer le titre et/ou le résumé de la miniature du lien qui sera diffusé

    INFORMATIONS :

    Sur le réseau social Facebook, vous n'avez plus la possibilité de modifier les points 2. et 3.

     

    Importation de médias :

    Vous avez la possibilité d'importer des médias dans votre bibliothèque (un seul ou bien en "mass upload").

    Pour cela, sélectionnez les médias que vous souhaitez importer puis "drag and drop" dans votre Bibliothèque.

    Tous vos médias se téléchargent et s'importent dans votre Bibliothèque.

     

    INFORMATIONS :

    Taille de fichier autorisée pour les images : 150 MO

    Taille de fichier autorisée pour les vidéos : 512 MO

     

    Gestion des tags :

    Dans l'édition de votre contenu, vous avez la possibilité d'attribuer un ou plusieurs tags à votre contenu.

    Vous avez également la possibilité de filtrer vos contenus par tags.

    INFORMATIONS :

    Les tags peuvent être utilisés soit pour catégoriser les contenus dans l'ambassade soit pour appliquer des traitements différents de manière automatique grâce à l'opérateur "filtre tag".

  • Les Opérateurs

  • Opérateur Rajout

    Il permet de remettre le contenu en forme, en y ajoutant des préfixes ou suffixes de phrase, de manière aléatoire ou non. Le Rajout distingue une expression différente par ligne.

     

    Exemple : L'Opérateur ci-dessous rajoute au début de chaque contenu une des 4 phrases renseignées, et ce de manière aléatoire.

  • Opérateur Filtre

    Le Filtre de contenu :

     

    Cet opérateur permet de filtrer les contenus présents dans les flux d'informations, par rapport à des mots ou expressions clés.

    Deux types de filtres existent :

    - Le filtre bloquant : il bloque les contenus comportant certains mots-clés

    - Le filtre passant : il ne laisse passer que les contenus comportant certains mots-clés.

     

    Attention ! Une ligne correspond à une expression clé filtrée : ne pas mettre les mots-clés sur la même ligne. Les espaces avant et après l'expression (ou le mot) ne sont pas pris en compte. Les espaces entre les deux mots sont quant à eux pris en compte.

     

    Exemple : Le Filtre suivant empêchera de passer les contenus comprenant à la fois les mots "Nike", "Adidas" et "Puma" à la suite, dans cet ordre.

    Si un contenu ne possède que le mot-clé "Nike", il passera.

     

     

    Le Filtre Tag

     

    Vous devez au préalable créer vos tags. Pour cela :

    1. Dans votre mapping, cliquez sur les paramètres

    2. Puis sur "Réglages"

    3. Entrez votre nouveau tag

    4. Cliquez sur le "+" pour l'ajouter à la liste

    5. Cliquez sur "Enregistrer"

     

     

    Le Filtre Métadonnées

     

    Il représente toutes les données invisibles que peut contenir un article (modification des codes UTM, nom d'auteur, métadonnées twitter ...).

    1. C'est le nom de la métadonnée

    2. C'est la valeur associée à la clé (alphanumérique)

     

     

    Exemple : Sensible à la casse

    Vous souhaitez récupérer tous les articles sur l'enseigne Carrefour. Des articles parlant de sécurité routière ou bien contenant le mot "carrefour" vont passer le Filtre, sans forcément parler de l'enseigne.

    La "sensibilité aux majuscules" va épurer au maximum tous ces articles n'étant pas en rapport avec l'enseigne Carrefour. Les mots-clés "Carrefour" seront pris en compte, alors que les mots-clés "carrefour" non.

     

     

    Exemple : Caractères génériques - caractères uniques "?"

    En cochant la case "Caractères génériques", le caractère "?" remplacera n'importe quel autre caractère/lettre.

    Supposons que nous voulions chercher des articles ayant comme sujet les "médias". En tapant "m?dia", vous récupérez des contenus traitant de "médias" et "media"

     

     

    Exemple : Caractères génériques - Séparateur de mot "§"

    Vous souhaitez récupérer tous les articles sur l'enseigne Dia. La suite de mot "dia" est très présente en français, comme les mots "médias", "diamant" ainsi que des noms propres comme "Diadermine". En plaçant "Dia" entre "§" et en cochant les cases "Caractères génériques" et "Sensible à la casse", seulement les articles sur les magasins Dia seront récupérés.

     

    Attention ! Les caractères ".", ",", ";" ne sont pas considérés comme des mots. Ainsi, le Filtre §Dia§ laissera passer l'expression "les magasins Dia." ou "Chez Dia, nous avons des promos".

     

     

  • Opérateur Régulateur

    Il permet de déterminer la fréquence de publication.

     

    Exemple : Le Régulateur ci-dessous ne publie qu'un contenu tous les 2 jours.

     

    Attention ! Le Filtre ci-dessous n'est pas "2 contenus par jour" mais bien "1 contenu tous les 2 jours". Si l'effet voulu avait été de ne laisser passer que 2 contenus par jour, il aurait fallu configurer le Régulateur sur 1 contenu toutes les 12h.

  • Opérateur Suppression de Contenus

    Il permet de remettre le contenu en forme, en y supprimant des préfixes ou suffixes de phrase. La Suppression de contenus distingue une expression différente par ligne.

     

    Exemple : L'Opérateur ci-dessous supprime au début de chaque contenu une des 4 émojis renseignés.

     

  • Opérateur Expiration

    Il permet d'attribuer une période de validité à un/des contenus.

     

    Solution 1 :

    Grâce à l'Opérateur "Expiration", vous avez la possibilité de choisir une date précise d'expiration.

    Dans le mapping ci-dessous, cochez la case "Une date" et définissez une date et une heure de fin pour vos contenus.

    Ici, tous les contenus provenant de la Bibliothèque ne seront plus disponibles le 7/01/19 à 15h07.

     

    Solution 2 :

    Grâce à l'Opérateur "Expiration", vous avez la possibilité de choisir une durée d'expiration.

    Dans le mapping ci-dessous, cochez la case "Une durée" et définissez une durée de validité de vos contenus.

    Ici, tous les contenus provenant de la Bibliothèque ne seront plus disponibles dans une durée de 2 jours.

    Solution 3 :

    Directement dans votre bibliothèque, vous avez la possibilité de définir une date d'expiration pour un contenu en particulier.

    1. Cliquez sur le crayon pour éditer le contenu.

    2. Cliquez sur "Paramètres du message"

    3. Choisissez les réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez partager le contenu

    4. Définissez une date d'expiration pour le contenu.

     

  • Opérateur Timer

    Il permet de ne publier que sur certaines plages horaires ou une fois par mois, selon votre choix. Une fois paramétré, tous les contenus se présentant en dehors des plages horaires ne seront pas publiés (vous devez définir une périodicité mensuelle ou hebdomadaire).

     

    Attention ! Les contenus seront perdus et jamais diffusés (cf "Citerne" pour pallier cela si besoin).

     

    Remarque : Le crawler passe en moyenne toutes les 2 à 10 minutes. L'effet du mapping ci-dessous est le suivant :

    Hypothèse : le flux RSS publie toute les 10 minutes de manière régulière.

    Le matin, un message sera publié à 9h10, lors du premier passage du crawler dans la plage horaire passante.

    Un deuxième message se présentera environ à 9h20, lors du second passage, mais ce message sera bloqué par le Régulateur. Cela jusqu'à 9h10 + 6h, soit 15h10.

    15h10 : un message sera crawlé, dans la plage horaire, et au delà de 6h après la dernière publication, il sera donc publié.

    Plus aucun message jusqu'à 9h10 le lendemain.

     

    Attention : Il est d'une grande importance de placer le "Régulateur" après le "Timer" pour ne pas rencontrer des problèmes de publication.

     

    Opérateur Délai

    Il permet de retarder une publication.

     

    Exemple : le mapping ci-dessous publie une information sur LinkedIn, puis la même information sur Twitter 2 heures plus tard.

  • Opérateur Photo

    Il permet de publier un contenu "en tant que photo" au sens des réseaux sociaux. Cette photo est automatiquement récupérée par Sociallymap sur l'article partagé.

    Le titre de l'article ainsi que le lien sera publié dans le descriptif de la photo (une publication de photo génère toujours un engagement supérieur sur les réseaux).

    Vous avez la possibilité de choisir le rythme de publication des articles en tant que photo ou cocher la case "Tout le temps".

    Si l'article de base ne contient pas de photo, Sociallymap publiera l'article en tant qu'article (comme en l'absence d'Opérateur Photo).

    INFORMATIONS :

    En prenant comme source un compte Instagram, l'Opérateur Photo devient inutile.

    Le visuel qui représentera votre article sur les réseaux sociaux est l'image qui est présente dans la balise <og:image>. Pour plus d'informations sur la gestion de l'affichage sur les réseaux sociaux, consultez cet article.

  • Opérateur Hashtagueur

    Il permet de transformer automatiquement des expressions en hashtag.

    Il vous suffit de renseigner les mots clés que vous souhaitez transformer.

    Si ces mots clés sont présents dans le titre du message devant être publié, alors ces termes seront automatiquement remplacés par le hashtag correspondant.

    Si vos mots-clés sont des "mots composés", ils seront automatiquement compressé en un seul mot.

    Les hashtags de ces mots-clés seront :

    #InboundMarketing

    #AutomationMarketing

    #ContentMarketing

    #ProgrammeAmbassadeur

     

    INFORMATIONS :

    Tout comme les filtres, il est possible de prendre en compte la sensibilité à la casse ainsi que les caractères génériques.

  • Opérateur Compteur

    L'Opérateur "Compteur" de caractères permet de limiter les messages à un certain nombre de caractères.

     

    Deux configurations de cet opérateur sont possibles :

    - Accepter uniquement les messages de "exactement ou moins de" X caractères.

    - Accepter uniquement les messages de "plus de" X caractères.

     

    Le nombre de caractères est configuré par défaut sur 280, ce qui correspond à la limite de Twitter.

    Vous avez la possibilité de configurer la limite du nombre de caractères.

     

    En réalisant un montage comme celui-ci, nous publions sur Twitter les contenus ayant un nombre de caractères inférieur à 280.

    Les messages de plus de 280 caractères sont envoyés dans une bibliothèque afin de permettre à l'utilisateur d'éditer son message.

    En utilisant le Compteur de caractères, vos messages trop longs ne seront ni tronqués, ni perdus mais stockés dans une bibliothèque. Ce qui permettra de remettre en forme le message.

     

    INFORMATIONS :

    Si un message comporte un lien et une image, cela compte pour 24 caractères. Il reste donc 256 caractères pour rédiger le tweet.

    Attention : les émojis peuvent ne pas compter que pour 1 caractère.

  • ASTUCES

  • Combinaison d'Opérateurs

    En associant "Timers" et "Rajouts", il est possible de personnaliser vos phrases d'accroche en fonction des jours de la semaine.

    Dans l'exemple ci-dessous, chaque contenu est publié est associé à une phrase d'accroche aléatoire en fonction du jour.

    Le timer

    Le Rajout

     

     

    Il est possible de personnaliser ses publications en fonction des catégories de votre site ou blog.

     

    Solution 1 : Vous récupérez le flux RSS de chaque catégorie

     

    Solution 2 : Vous "triez" les articles à l'aide des Filtres Passants.

     

    Les mots contenus dans le Filtre Bloquant du mapping sont l'ensemble des mots-clés présents dans les Filtres Passants. Cela permet d'éviter les doublons de publication et de publier des contenus n'entrant dans aucune thématique.

    Les "bonnes pratiques" diffèrent en fonction des réseaux sociaux.

    Les fréquences de publication ne sont pas les mêmes en fonction du réseau. En utilisant le mapping ci-dessous, vous créez les bons scénarios pour poster la bonne information, au bon endroit, au bon moment.

  • Double Filtre Passant

    L'astuce du Double filtrage permet d'affiner vos flux et donc vos personnalisation.

     

    Exemple : Ci-dessous, le premier filtre laisse passer des articles sur le Football. Pour affiner le flux, il faut définir quel type de contenu parlant de football est intéressant.

    Pour récupérer les actualités des équipes de Lyon, Marseille, Monaco et Paris, il faut donc placer un second Filtre passant et y ajouter les noms d'équipes des 4 villes.

    INFORMATIONS :

    Deux filtres passant à la suite fonctionnent comme un "ET" logique. Placés en parallèle, ils fonctionneront comme un "OU" logique.

  • Flux RSS

    Certains sites possèdent des flux RSS mais ne les affichent pas explicitement sur leurs pages. Pour trouver le flux RSS, il suffit d'effectuer un clic droit sur la page puis de cliquer sur "Afficher le code source de la page" (raccourci : ctrl + U).

    Faites ensuite une recherche sur cette page (raccourci ctrl + F) sur les mots "RSS" ou "Feed". Si le site possède un ou plusieurs flux RSS, vous les trouverez de cette façon.

    INFORMATIONS :

    Si en faisant une recherche dans le code source, vous ne trouvez pas le flux RSS, il est peu probable que le site en possède un.

  • Priorisez vos Hashtags

    En utilisant le Hashtageur, il se peut que votre liste de mots-clés soit très étoffée et comporte un grand nombre d'expressions que vous souhaiteriez transformer en hashtag.

    Problème : si votre contenu possède dans son titre tous ces mots, ils seront alors tous transformés en hashtag .. Il se peut que vous vous retrouviez alors avec 4 voire 5 hashtags ou tout simplement des publications tronquées car elles ne respectent pas la limite de 140 caractères.

     

    Etant tous confrontés à la limite de caractères imposée par Twitter, nous avons mis au point une technique évitant d'accumuler les hashtags en leur donnant des priorités.

     

    Voici le montage qu'il faudra ajouter à votre mapping et qui vous permettra de donner un ordre de priorité aux hashtags que vous souhaitez ajouter à vos publications.

    Ici, nous définissons donc un premier Hashtageur avec nos mots-clés qui sont prioritaires :

    Les contenus comprenant dans leur titre les expressions "Inbound Marketing", "Content Marketing" ou "Automation Marketing" seront remplacés par les hastags #InboundMarketing #ContentMarketing et #AutomationMarketing.

     

    Nous allons nous servir de ces hashtags pour les placer dans un filtre passant. Ainsi, dans cette première branche ne seront publiés que les contenus avec les hashtags "prioritaires". Lorsque les contenus traiteront de l'une de nos 3 thématiques, le bon hashtag sera automatiquement placé.

    Pour la construction de la deuxième branche, nous allons utiliser les 3 mots-clés du filtre passant de la branche précédente et les placer dans un filtre bloquant.

    Lorsque les contenus devant être publiés ne comprendront aucun des 3 mots-clés, ils passeront donc par le filtre bloquant. Ensuite, il suffira de placer un nouveau hashtageur avec vos nouveaux mots-clés "secondaires" et le tour est joué.

  • Raccourcisseur d'URL

    Vous avez la possibilité de choisir entre 2 raccourcisseurs pour les liens que vous publiez via Sociallymap :

    Bit.ly et Po.st.

    Le but est évidemment de raccourcir vos liens, mais pas que ! Cela ouvre également la porte aux statistiques de publications, et donc, à la mesure de la performance de vos stratégies digitales.

    En effet, avec Bit.ly et Po.st, la possibilité vous est offerte de mesurer le nombre de clics sur vos liens, ainsi que de visualiser provenance du trafic.

     

    Configuration des raccourcisseurs

    1. Cliquez sur la roulotte en bas à gauche de votre mapping

    2. Puis cliquez sur "Réglages"

    Dans l'encart "Réglages des liens", vous avez accès à un champ de recherche où vous pouvez choisir un des deux raccourcisseurs proposés.

    Il ne vous reste plus qu'à autoriser Sociallymap à utiliser votre compte (Si vous n'en possédez pas, nous vous invitons à en créer un en quelques secondes sur Bit.ly ou Po.st).

    A noter : le raccourcisseur se configure pour chaque mapping. Si vous possédez plusieurs mappings, il faudra répéter cette manipulation pour chacun.

    Pour avoir accès aux statistiques de vos liens, il faudra vous rendre sur l'interface bit.ly. Vous aurez alors l'ensemble de vos statistiques.

  • Technique du puit

    Cette technique est utile lorsque vous ne souhaitez publier que des contenus créés le jour même.

    Si vous faites de la curation de contenu, il se peut que vous ayez un grand nombre de contenus stockés dans votre citerne en fonction de vos paramétrages. Pour autant, vous pouvez avoir besoin de ne publier que les articles les plus "frais".

     

    Le but de cette technique du “puits” est de ne relayer sur vos profils sociaux que les articles étant publiés le jour même. Lorsque vous utiliser une citerne, cela n’est pas forcément évident…

     

    Pour rappel :

    • La citerne (lorsqu’elle est pleine) envoie un contenu toutes les 5 minutes.
    • Pour qu’un contenu soit effacé de la citerne, il faut qu’il soit transféré vers une autre entité (Réseaux Sociaux / Citerne)

    Nous allons donc utiliser ces 2 faits et un opérateur “Timer” pour vider la citerne pendant les horaires la nuit. Une très grande majorité publie ces contenus entre 7h et 22h au plus tard. Nous pouvons donc utiliser la plage horaire 0h00 6h59 pour vider la citerne des contenus restants. Nous avons la possibilité de les publier sur un profil social, ou alors chose plus simple, transférer ces contenus vers une nouvelle citerne pour les effacer de la première. Ainsi, pendant la nuit, votre citerne se videra des derniers contenus et sera prête le matin à accueillir de nouveaux contenus tout fraîchement crées !

    Avec cette configuration, aucun contenu ne passe dans la citerne de 00h à 06h59. Si des contenus sont créés pendant cette période, ils seront stockés dans la citerne jusqu'à 7h du matin pour être ensuite publiés.

     

    Si vous souhaitez publier seulement des contenus apparût le jour même, il faut ajouter un timer configurer de 00h à 06h59, puis une nouvelle citerne.

    Les contenus présents dans la première citerne seront transférés pendant la nuit dans la seconde citerne.

     

  • INFORMATIONS

  • Déconnexion des comptes LinkedIn

    Dû à la réglementation du réseau social LinkedIn, vos comptes connectés sur votre mapping, se déconnectent tous les 60 jours. Il vous suffit simplement de les reconnecter depuis votre mapping ou dans votre application mobile Ambassador.

    Connexion impossible des profils personnels Facebook

    Depuis le 1er août 2018, des changements ont été apporté par Facebook à son API ce qui empêche Sociallymap de publier sur des profils personnels Facebook.

     

    Deux possibilités s'offrent à vous :

    • Dans le cas où vous utilisez un profil Facebook pour un usage professionnel, nous vous invitons à créer une Page Entreprise, sur laquelle les publications restent possible. 
    • Dans le cas où vous souhaiteriez continuer d'alimenter en contenus des profils personnels Facebook, nous vous informons que cela reste possible en utilisant notre fonctionnalité d'Ambassade.
  • Gardons le contact !

     

    Pour toute aide ou question technique, contactez directement l'assistance :

    assistance@sociallymap.com

     

    ×
    https://www.sociallymap.com/fr/cgv/
    ×
    https://www.alhena-conseil.com/wp-content/uploads/2019/04/alhena_politique-confidentialite_2019.pdf